Centro de ayuda

Participar debe sentirse fácil y seguro.

Estas son las respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Cómo reservo un boleto?

Abre una rifa, selecciona uno o varios números, completa tus datos y confirma la reserva.

¿Cuándo recibo mi boleto?

Después de que un administrador valide el comprobante, emitimos un boleto digital único por cada número aprobado.

¿Cómo consulto mi compra?

Usa el verificador con el código de reserva y el mismo teléfono utilizado al participar.

¿Puedo enviar el comprobante después?

Sí, siempre que la reserva siga vigente. Los números se liberan automáticamente cuando vence el plazo.

¿Cómo se elige al ganador?

Cada sorteo publica sus bases, fecha o condición de cierre y el resultado oficial para consulta posterior.